PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que nos preguntáis antes de venir
Veintiséis respuestas agrupadas por bloques: citas y primera visita, depilación láser diodo, estética facial, estética corporal, fisioterapia, y pagos y datos. Si falta la tuya, escríbenos.
Citas y primera visita
Cómo se reserva, qué pasa el primer día y qué conviene traer.
¿Hace falta cita previa?
Sí, trabajamos solo con reserva para que cada sesión tenga su tiempo. Puedes pedirla por WhatsApp, por teléfono o con el formulario de contacto.
¿Qué pasa en la primera visita?
Es de valoración: revisamos la zona o el estado de la piel, resolvemos dudas y te entregamos el plan con sesiones, orden y precio antes de empezar.
¿Cuánto dura una sesión?
Depende del tratamiento y de la zona. Al reservar te decimos la duración exacta para que puedas organizar el día sin prisas.
¿Puedo ir acompañada?
Sí, hay sitio en recepción. En cabina solo entra acompañante en el caso de menores o si necesitas ayuda para moverte.
¿Qué llevo a la primera cita?
Informes o pruebas si los tienes, la lista de la medicación que tomas y los productos que estés usando en la piel.
¿Atendéis a menores de edad?
Sí, en determinados tratamientos y siempre con autorización y presencia de madre, padre o tutor legal.
Depilación láser diodo
El bloque con más preguntas, sobre todo en primavera y verano.
¿Sirve en piel morena?
Sí. El diodo permite tratar tonos altos de piel ajustando parámetros, siempre después de una prueba en la propia zona.
¿Funciona con vello rubio o cano?
Con poco pigmento el resultado es limitado y te lo decimos antes de que gastes dinero. En vello fino oscuro sí funciona.
¿Cuánto duele?
Se nota calor y algo de pinchazo. El cabezal va refrigerado y bajamos potencia si la zona resulta especialmente sensible.
¿Puedo tratarme en verano?
Sí, evitando el sol directo antes y después y con protección alta. Con la piel muy tostada preferimos esperar unos días.
¿Me depilo antes de venir?
Rasura la zona el día antes, sin cera ni pinzas en las semanas previas, y ven sin cremas ni desodorante.
¿Cada cuánto son las sesiones?
Entre cuatro y ocho semanas según la zona y la fase del vello. El calendario completo va en tu plan.
Estética facial y corporal
Faciales, radiofrecuencia, hifu, manchas y tratamientos de volumen o retención.
¿Cada cuánto conviene un facial?
Para mantenimiento, una limpieza cada dos o tres meses. En pieles congestionadas empezamos con una tanda más seguida.
¿Se puede tratar el acné activo?
Trabajamos la piel congestionada, pero con brotes inflamatorios importantes derivamos al dermatólogo antes de empezar.
¿La radiofrecuencia deja marcas?
No. Puede quedar la piel algo rosada un par de horas y se puede hacer vida normal al salir del centro.
¿Los corporales adelgazan?
Trabajan volumen, tejido y retención, no peso. Sin cambios en la alimentación el efecto es limitado y lo decimos.
¿Puedo hacerlo en el embarazo?
Varios están contraindicados. Algunos manuales, como el drenaje suave, se valoran con informe médico previo.
¿Hay que comprar productos?
No es obligatorio. Te decimos qué activos necesita tu piel y los compras donde quieras.
Fisioterapia
Sesiones individuales con fisioterapeuta colegiada, terapia manual y ejercicio pautado.
¿Necesito volante médico?
No hace falta, aunque si tienes informes o pruebas de imagen, tráelos: orientan la sesión.
¿Trabajáis con seguros?
Atendemos de forma privada y entregamos factura, presentable en pólizas de reembolso.
¿Hacéis punción seca?
Sí, cuando está indicada y con tu consentimiento. Habitual en cervicalgias y sobrecargas.
¿Cuántas sesiones son normales?
En procesos agudos bastan tres o cuatro. En crónicos planteamos tandas y revisamos.
Pagos, cancelaciones y datos
La parte administrativa, que también conviene tener clara antes de reservar.
¿Cómo se paga?
Efectivo o tarjeta al terminar cada sesión, con factura si la necesitas. No hay que pagar la tanda entera por adelantado.
¿Qué pasa si no puedo venir?
Avisa con veinticuatro horas y movemos la cita sin coste, para poder ofrecer el hueco a otra persona.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. El precio que fijamos en la valoración es el final por sesión; si el plan cambia, lo revisamos contigo.
¿Qué hacéis con mis datos?
Se usan para gestionar tus citas y tu historia. No se ceden y puedes pedir acceso o supresión cuando quieras.
¿No está tu pregunta?
Escríbenos por WhatsApp con tu duda concreta. Respondemos con lo que sabemos y, si hace falta verlo en persona, te damos cita.